Santphone Mobil Bulut Santral
Geliştirici: Polar Teknoloji danismanlik ve teknoloji gelistirme merkezi sanayi ve ticaret A.S.
Santralcell Santphone mobil santral ile;
işletmelerin iletişim ihtiyaçları donanım, yazılım ve yatırım (Tesisat montaj, masa telefonu vb.)
maliyeti olmadan en geniş anlamda 7/24 kesintisiz olarak sağlamaktadır.
SANTRALCELL CRM TABANLI BULUT SANTRAL İLETİŞİM YÖNETİM SİSTEMİ
• 7/24 kesintisiz iletişim. (internetli/internetsiz iletişim)
• Dahili Yönetimi
• Merkez Şube Tanımlama
• Gelen/Giden arama Ses Kayıtları
• Ses Kayıtları Analiz
• Gelen/Giden arama raporu (CDR)
• Aramaların konum bilgisi raporu
• Callback (Arayan dahili ile direk görüşme)
• İletişim bilgileri gizleme ile arama (KVKK)
• Kuyruk Yönetimi
• SMS alma/gönderme
• Fax alma/Gönderme
• Online Mesajlaşma (Chat)
• Click to call
• Sufle verme
• Kişi rehberi oluşturma ve yönetimi
• Entegrasyon
• Müşteri Destek Ticket
• Mola Yönetimi
• Müşteri Bilgilendirme, Tanıtım, Duyuru (Sesli IVR)
• Dijital Anket Bilimsel Analiz
• Sınırsız Sabit ve GSM Hat tanımlama
*TÜM ÖZELLİKLERİMİZ VE İHTİYACINIZ OLAN HER ŞEY İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇEBİLİRİSİNİZ.